第1条(当サービスの内容)
- 当サービスは、お客さまに代わって株式会社東京マルイ(以下「東京マルイ」)へアフターパーツの注文書と代金を郵送する、取り寄せ代行サービスです。
- 東京マルイへの注文書には、お客さまのお名前・ご住所・電話番号・年齢を、ご注文者およびお届け先として記載します。パーツは東京マルイから、お客さまのお届け先へ直接発送されます。
- 代金(パーツ代と送料)は、現金書留で東京マルイへ送ります。
- 当サービスは、東京マルイが運営・提携するものではありません。パーツの品質・仕様・在庫・価格・発送は、東京マルイが定めるところによります。
第2条(お申し込みの前の確認)
- お客さまは、お申し込みの前に、ご自身で東京マルイに、ほしいパーツの在庫・単価(税込)・送料(税込)を確認してください。
- お申し込みは、東京マルイに確認した日から 日以内に行ってください。
- 当サービスは、入力された在庫・単価・送料が正しいかの確認を行いません。入力された内容のまま、東京マルイへ注文します。
第3条(ご利用の条件)
- 当サービスは、歳以上の方に限りご利用いただけます。
- お客さまは、ご自身の正しい情報を入力してください。他人になりすましたお申し込みや、事実と異なる情報でのお申し込みはできません。
- 1回のお申し込みは、製品 件まで、1製品あたりパーツ 件まで、パーツ代と送料の合計が までです。
- 受け付ける件数には上限があります()。上限に達すると、まで受付を停止します。
第4条(お申し込みと契約の成立)
- お客さまがご依頼フォームを送信し、表示された合計金額をお支払いになった時点で、取り寄せ代行の契約が成立します。
- お支払いは、フォームの送信から 時間以内に行ってください。期限までにお支払いがない場合、ご依頼は自動でキャンセルになります。この場合、料金はかかりません。
- キャンセルになったあとにお支払いがあった場合は、ご依頼をお受けせず、お支払いの全額を返金します。
第5条(料金とお支払い)
- 料金は、パーツ代・送料・現金書留代・代行手数料の合計です。金額の決め方は「特定商取引法に基づく表記」に記載し、お支払いの合計と内訳は、送信の前にフォームに表示します。
- お支払いはクレジットカード(決済サービス Stripe)で行います。
- 料金の決め方を変更した場合は、変更後に受け付けたお申し込みから適用します。受付済みのお申し込みには、受付時の料金を適用します。
- 領収書は当サービスでは発行しません。お支払い時に Stripe から届くメールをご利用ください。
第6条(発注)
- 当サービスは、お支払いの確認から 日以内に、注文書と代金を東京マルイへ郵送します。郵送したときに、メールでお知らせします。
- 東京マルイからの発送のご連絡や、お荷物の追跡番号のご案内は、当サービスからは行いません。
- 郵送の事故などで注文書が東京マルイに届かなかった場合は、当サービスの負担で、もう一度郵送します。
第7条(キャンセル・返金とお届け先の変更)
- キャンセルのご依頼は、受付メールに記載の、そのご依頼専用のページからお願いします。当サービスが内容を確認したうえで、キャンセルの手続きを行います。
- 全額返金できる期間内かどうかは、キャンセルのご依頼が当サービスに届いた日時で判断します。全額返金できる期間は、お申し込みを受け付けたときの条件を適用します。
- お届け先の変更も、同じページからご依頼いただけます。東京マルイへ発注したあとは、変更できません。
- 専用のページのアドレスは、ご本人からのご依頼であることを確かめるために使います。他の人に知らせないでください。
第8条(発注後の欠品・金額の違い)
- 注文書は、お客さまのお名前で東京マルイへ送ります。
- 入力された単価・送料が実際と異なる場合や、発注までに在庫がなくなった場合は、東京マルイからお客さまへ直接ご連絡があります。その後のご対応(不足分のお支払い、差額の扱い、欠品分の扱いなど)は、東京マルイとお客さまとの間で行っていただきます。
- 当サービスは、発注後の欠品・金額の違いについて、対応および返金を行いません。
第9条(お届けと返品)
- お届けまでの期間は、東京マルイの受付・発送の状況によって異なります。当サービスは、お届けの時期をお約束するものではありません。
- 取り寄せ代行という性質上、お客さまのご都合による返品・交換はお受けできません。
- 届いたパーツの不良や誤りについては、東京マルイへ直接お問い合わせください。対応の内容は、東京マルイの規定によります。
第10条(禁止事項)
お客さまは、次の行為をしてはいけません。
- 虚偽の情報や他人の情報を使ったお申し込み
- 東京マルイに確認していない在庫・単価・送料でのお申し込み
- 当サービスや東京マルイの業務を妨げる行為(同じ内容の申し込みを繰り返すことなどを含みます)
- 法令や公序良俗に反する目的での利用
- その他、当サービスが不適切と判断する行為
これらに当たる場合、当サービスはお申し込みをお断りし、またはキャンセルすることがあります。その場合の返金は、第7条によらず、受け取った金額から実際にかかった費用を除いて行います。
第11条(サービスの停止・変更)
当サービスは、東京マルイの受付状況、システムの保守、その他やむを得ない事情があるときは、事前のお知らせなく、受付を停止し、または当サービスの内容を変更することがあります。受付済みのお申し込みは、できる限り最後まで対応します。
第12条(責任の範囲)
- 当サービスは、東京マルイの在庫・価格・品質・発送、配送業者による遅れや事故について、責任を負いません。ただし、当サービスの故意または重大な過失による場合は、この限りではありません。
- 当サービスの責任によりお客さまに損害が生じた場合、賠償額は、そのお申し込みでお客さまから受け取った金額を上限とします。ただし、当サービスの故意または重大な過失による場合は、この限りではありません。
第13条(個人情報)
お預かりした個人情報は、「プライバシーポリシー」に沿って取り扱います。
第14条(規約の変更)
当サービスは、必要に応じてこの規約を変更することがあります。変更後の規約は、このページに掲載した時点から、その後のお申し込みに適用します。
第15条(準拠法)
この規約は、日本法に基づいて解釈されます。
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